📅 Termín konání: 3. 11. 2025

🕘 Čas: 8.00–⁠⁠⁠⁠⁠⁠12.00

📍 Místo konání: klubovna Dům čtení, Ruská 1455/192, Praha 10

💸 Cena: zdarma

👩‍🏫 Lektor: https://sorudo.cz/

Určeno pro prohloubení a opakování znalostí, či technik. Kurzy jsou metodicky plánovány a vedeny pomocí tzv. zážitkové pedagogiky s využitím mnemotechnických pomůcek pro snadné zapamatování postupů. Tato kombinace umožňuje rychlou naučitelnost a snadnou přenositelnost do praxe. Účastníci kurzu se neučí pouze jednotlivé techniky, ale vždy řešení celé situace od začátku až do konce.

Přizpůsobení “na míru” – lektor reaguje na potřeby, tempo a možnosti skupiny.

Kurz probíhá společně s knihovníky z poboček v síti Městské knihovny v Praze a pro region jsou vyhrazena 3 místa.

Obsah kurzu

Pre-konfliktní fáze:

• rozebrání typologie agresivních klientů, vyhodnocení závažnosti situace – teorie
• řešení verbálních útoků, vyhrožování, nadávky – teorie + praxe
• základní techniky verbální sebeobrany – zmírnění konfliktu v rámci komunikace s agresivními klienty s duševním onemocněním, závislých na návykových látkách, drogách, alkoholu a nácvik formou mini-modelových simulací – praxe

Konfliktní fáze:

• základy fyzické sebeobrany – jednoduché techniky a jejich aplikace na situace, které mohou nastat – praxe
• reakce na ničení majetku klientem – teorie + praxe
• využití prostředí – kamerový systém, spolupráce s kolegy, ochrankou – teorie + praxe
• přesah do řešení konfliktů v běžném životě (napadení cestou domů) – praxe

Post-konfliktní fáze:

• řešení situace komplexně včetně komunikace s ochrankou, policií – teorie
• legislativní rámec (krajní nouze, nutná obrana) – teorie

Informace pro účastníky kurzu, co s sebou:

1. pohodlné oblečení, kterému nevadí případné zašpinění
2. pevnou obuv, ne pantofle
3. pití, svačinu

Prosím, ať účastníci zváží svůj zdravotní stav a případné handicapy. Není nutné nám o nich dávat vědět dopředu, ale sdělte je prosím lektorovi na začátku kurzu tak, aby na ně mohl brát zřetel a přizpůsobit modelové situace i praktický nácvik technik.